Última actualización: 22 de agosto de 2026
Al crear una cuenta o agendar una cita en Turno, aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.
Turno es una plataforma tecnológica que le permite a un negocio (barbería, spa, veterinaria, consultorio, etc.) publicar su catálogo de servicios y horarios, y que sus clientes agenden citas online. Turno conecta al negocio con sus clientes — no es parte de la relación comercial entre ambos: no prestamos el servicio que ofrece el negocio, no fijamos sus precios, y no procesamos pagos por esas citas.
Turno está en etapa temprana de desarrollo. Hoy no cobramos por usar la plataforma. Podemos introducir planes pagos en el futuro, y si lo hacemos, te vamos a avisar con anticipación antes de que te afecte — nunca vamos a empezar a cobrarte sin aviso previo.
Sos responsable de mantener segura tu contraseña y de la actividad que ocurra en tu cuenta. Si sos dueño de un negocio, sos responsable de la información que publicás (servicios, precios, horarios, políticas de cancelación) y de que sea correcta.
No podés usar Turno para:
Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cuentas que incumplan esto, o que usen la plataforma para fines ilegales.
Turno no garantiza que un negocio vaya a cumplir una cita, ni la calidad del servicio que preste. Los acuerdos de precio, cancelación y forma de pago son entre vos y el negocio — revisá la política de cancelación que cada negocio publica en su página. Si tenés un problema con un servicio recibido, el reclamo es directamente con el negocio.
Hacemos lo posible por mantener Turno disponible, pero al ser un producto en desarrollo activo puede tener interrupciones, errores, o cambios sin aviso previo. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.
El software, diseño y marca de Turno nos pertenecen. Los datos que vos o tu negocio cargan (nombre, logo, servicios, información de clientes) siguen siendo tuyos — nosotros solo los almacenamos y procesamos para que la plataforma funcione (ver nuestra Política de privacidad).
En la medida que lo permita la ley, Turno no es responsable por pérdidas económicas, de clientes, o de cualquier otro tipo derivadas del uso (o la imposibilidad de uso) de la plataforma, incluyendo citas perdidas, dobles reservas evitadas por errores de terceros, o fallas de proveedores externos (correo, hosting, etc.).
Podés cerrar tu cuenta cuando quieras. Nosotros podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, avisando por correo cuando sea razonablemente posible.
Podemos actualizar estos términos a medida que el producto evoluciona. Si el cambio es significativo, lo vamos a avisar por correo o en la plataforma antes de que entre en vigencia.
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia.
¿Preguntas sobre estos términos? Escribinos a agendaconturno@gmail.com.